Главная | Семейное право | В какой срок организация должна ответить на претензию по закону

Какой срок рассмотрения претензии?


Претензия направляется в случае появления разногласий в договорных отношениях. Сроки реагирования в различных ситуациях могут варьироваться, так как законодательством не установлен общий порядок рассмотрения претензии. Сроки ответа на претензию в гражданском праве Точный срок рассмотрения претензии установлен законом только в определенных случаях. Порядок рассмотрения претензии также может устанавливаться договором между участниками правоотношений. Некоторые случаи регулируются правовыми нормами особо: Спорные вопросы, касающиеся транспортировки грузов, рассматриваются на основании ст.

В зависимости от вида услуг, рассмотрение занимает от 5 до 60 дней. Все зависит от того, какая именно услуга была оказана. Предъявить требование продавцу можно в течение 14 дней. Ответ продавец обязан дать при обмене товара в семидневный срок, при возврате в десятидневный, произвести ремонт в течение 45 суток. Ответ на претензию должен быть направлен в разумный срок. Это такой период времени, за который ответственная сторона имеет возможность исследовать спорный вопрос и дать конструктивный ответ. Правильным будет включить сюда время доставки письма Почтой России.

Средний срок рассмотрения жалобы составляет около 30 дней. Прописанный в договоре порядок рассмотрения спорных вопросов также должен определяться в соответствии с принципом разумности. Отдельно рассматриваются претензии в рамках судебного иска. Срок подачи жалобы в суд ограничен исковой давностью и составляет от 3 до 10 лет.

Отказ от ответа на претензию или от исполнения требований Ответ на претензию не всегда бывает положительным. Продавец может отказаться от исполнения обязательств или не дать своевременный ответ на жалобу. В подобной ситуации, за защитой прав потребитель имеет право обратиться в суд или подать жалобу в Роспотребнадзор. Для определения пропуска срока необходимо выяснить, сколько рассматривается претензия.

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Такие сведения могут содержаться в договоре на оказание услуг, или определяться действующим законодательством. Необходимо приложить отказ продавца от исполнения претензии, если такой ответ имеется, а также копии жалобы и подтверждение отправки ее продавцу. Существует ответственность продавца за нарушение прав потребителей неправомерный отказ от исполнения претензии.

Обычно, накладывается штраф по ст. Сроки рассмотрения жалобы юридическими лицами Различные официальные ведомства подчиняются внутреннему регламенту и законам РФ. Именно там прописано, в какой срок должны ответить на претензию те или иные организации. ЖКХ Полезная информация Организации, оказывающие коммунальные услуги, не всегда делают это качественно.

Рекомендуемые сообщения

В таких случаях особенно, если УК не реагирует на прямые жалобы следует обращаться в контролирующие органы — частности, жилищную инспекцию. По каким вопросам обращаться и что писать — узнаем из статьи здесь Большое количество претензий выставляется Управляющим компаниям и жилконторам по качеству коммунальных услуг.

Срок ответа по жалобам на качество оказанных коммунальных услуг не должен превышать 3 дней. Претензии по расчетам рассматриваются комиссионно, проводится проверка правильности произведенных начислений. Результаты собственник жилья должен получить мгновенно, в день окончания проверки.

66 готовых ответов

Жалобы на неисправность газопровода рассматриваются и проверяются немедленно. Показания общих счетчиков предоставляются в день обращения. Перерасчет платы за ту или иную услугу должен быть произведен в течение 5 дней с момента обращения. Образец обращения в управляющую компанию можно скачать в этой статье https: Страховая компания в ответ на письменный запрос должна либо пересчитать сумму ущерба, либо предоставить мотивированный отказ.

Претензия составляет в письменном виде и отправляется по Почте по месту регистрации страховой компании.

мгновенно В какой срок организация должна ответить на претензию по закону Земля

Можно вручить жалобу лично через секретаря с проставлением отметки на втором экземпляре. Роспотребнадзор Запрос в Роспотребнадзор лучше отправить письменно.

В какой срок организация должна ответить на претензию по закону осознании того

Регистрация письма происходит быстро, где-то около часа после поступления документа в канцелярию. Срок регистрации жалобы не может быть более трех дней. Руководитель Роспотребнадзора рассматривает претензию и назначает ответственного сотрудника, который будет заниматься проверкой фактов по жалобе. Ответ на вопрос высылается на электронную почту заявителя, а также выдается в письменном виде. Жалобу в Роспотребнадзор можно подать и через интернет. О том, как это сделать — читайте тут Банк Претензии к банку также рассматриваются в течение 10 дней.

Законодательно этот срок не указан нигде, поэтому банки зачастую затягивают процесс.

В какой срок организация должна ответить на претензию по закону предложил

Максимальный срок рассмотрения и ответа составляет месяц. При отсутствии адекватного ответа у заявителя появляется право идти в суд. Сроки ограничены сроком исковой давности. По общему правилу — 3 года, но иногда срок увеличивают до 10 лет. Суд может затянуться, но обычная практика по таким делам показывает, что рассмотрение происходит в короткие сроки.

Удивительно, но факт! Кроме того, существует ряд постановлений Правительства РФ, определяющих время рассмотрения заявлений и претензий в конкретных ситуациях. Образец обращения в управляющую компанию можно скачать в этой статье https:

Хотите получить больше информации? Задавайте вопросы в комментариях Дополнительные материалы:

Читайте также:

  • Статья гражданского кодекса
  • Что делать если ваш долг выкупил другой банк
  • Выплаты сотрудникам фсин за звание
  • Продажа недвижимости сайты объявлений
  • Можно ли вернуть деньги за товар на другую карту
  • Срочная продажа однокомнатных квартир в туле вторичное жилье