Главная | Наследовательное право | Заявление на разделение лицевого счета образец мтс

Жалоба на мобильного оператора МТС


Помимо этого, абонент получил возможность завести отдельный счет для оплаты контент-услуг. Основной счёт останется неприкасаемым. Абоненты, не захотевшие открыть отдельный лицевой счет для оплаты контента, будут продолжать оплачивать эти услуги в привычном порядке — со своего единого счета.

Бланки документов

Надо сказать, что законодательная инициатива весьма дельная. Особенно полезной она выглядит для пользователей мобильного Интернета: USB-модемов, роутеров, планшетов, - когда посещение того или иного сайта автоматически подписывает абонента на платную услугу. Другое дело, что все эти возможности операторами не очень-то афишируются. Согласно данным, полученным от всех сотовых операторов, работающих на Урале, дополнительным лицевым счётом пользуется лишь 70 тыс.

Как можно пожаловаться на МТС

Обращения в офисы продаж и обслуживания только подтверждают этот тезис. Так, в шести из десяти салонов консультанты были застигнуты врасплох нашей просьбой подключить второй лицевой счёт. Лишь через минут они были готовы предметно обсуждать схему подключения. По их словам, людей с аналогичными просьбами очень и очень мало. Мы решили собрать полную информацию о работе сервиса и поделиться ею с нашими читателями. Подключается услуга бесплатно либо при обращении абонента в офис оператора, либо через активацию в личном кабинете, либо при звонке по номеру Кроме этого, оператор ежемесячно информирует о том, какие услуги контент-провайдеров подключены на номере, и как их отключить.

По истечении пяти месяцев подписку требуется продлить явным подтверждением клиента. Если подтверждения нет, то она отключается автоматически. Первый, с автоматическим пополнением баланса — то есть, если на втором счёте у абонента закончились деньги при необходимости оплатить какую-либо контент-услугу, средства будут автоматически переведены с вашего основного счета.

По сути такой формат девальвирует всю схему с дополнительным счётом. Будьте внимательны при подключении услуги. Выбирайте второй вариант счёта - без автоматического пополнения. В этом случае, если на втором счете у вас закончились деньги при необходимости оплатить какую-либо контент-услугу, средства нужно будет внести вручную с основного счёта. Пополняется дополнительный счёт также, как и основной номер.

Например, — основной лицевой счет, — дополнительный.

быть заявление на разделение лицевого счета образец мтс сущности

Возможен также перевод средств с основного лицевого счета на дополнительный и обратно. Комбинация для перевода с основного счета на дополнительный: Отправляя сообщение на короткий номер или набирая какой-нибудь USSD-запрос по развлекательной услуге, абонент получает сообщение с требованием подтвердить списания с контентного счета, после отправки подтверждения происходит проверка наличия необходимой суммы на контентном счете, при недостаточном балансе абоненту будет отказано в получении услуги, соответственно никаких списаний происходить не будет.

При нулевом балансе этого счета подключение дополнительных услуг и мобильных подписок будет недоступно. Собственные услуги оператора оплачиваются с основного лицевого счета, в том числе такие контентные сервисы как Медиапортал MegaFon. Чтобы подключить дополнительный лицевой счет для оплаты контент-услуг, достаточно просто прийти в любой офис компании с паспортом и написать заявление.

Бланки заявлений

Счет будет открыт в тот же день. Плата за открытие и дальнейшее использование второго лицевого счета с абонента не предусмотрена. Если короткий номер используется для заказа услуг связи, например, для активации пакета минут или SMS, деньги списываются с основного счета. Если же короткий номер используется для заказа каких-либо контент-услуг, - мелодий, картинок, открыток, гороскопов и т.

Если на дополнительном лицевом счете недостаточно средств для оплаты того или иного контента, услуга не будет оказана. При заказе какой-либо контент-услуги МОТИВ обязательно уведомляет абонента о стоимости и сроках её действия, после которого она автоматически отключается, а также двойное подтверждение заказа. Абоненты МОТИВа могут пополнить дополнительный лицевой счет в любом офисе компании или в платежном терминале, поддерживающем данный функционал. В данный момент в разработке находится услуга, которая позволяет переводить деньги с основного счета на дополнительный.

Её обещают запустить в течение первой половины года. Для заведения отдельного лицевого счета для оплаты контентных услуг абоненту необходимо лично обратиться в салон-магазин МТС и заполнить заявление на предоставление услуг. По факту успешной обработки заявления, абонент получит SMS-сообщение об активации отдельного счета со следующим текстом: Срок обработки заявления — 10 дней с момента подачи заявления. При подключении сервиса оплата за все контент-услуги, оказываемые сторонними контент-провайдерами за исключением услуг, предоставляемых через единый портал государственных и муниципальных услуг , будет производиться со второго лицевого счета.

заявление на разделение лицевого счета образец мтс если

Если абонент не открывал отдельный лицевой счет, стоимость этих услуг будет списываться с основного счета абонента. Для того чтобы абонент мог заказывать контентные услуги при использовании отдельного лицевого счета, баланс данного лицевого счета должен быть выше нуля. При отсутствии денежных средств на дополнительном лицевом счете оплата и предоставление контент-услуг производиться не будет. Пополнить дополнительный счет абонент может посредством платежных систем, через банк, а также с помощью банковской карты. Для получения контентного лицевого счета абоненту достаточно обратиться в любой салон связи Tele2 с паспортом и оформить письменное заявление.

Контентный счет будет создан в течение нескольких дней, о чем абонент будет уведомлен посредством SMS. К контент-услугам относятся сервисы, предоставляемые третьими лицами контент-провайдерами на коротких номерах, а также такие услуги оператора, как знакомства, разовые и подписочные сервисы, оформленные на развлекательных порталах и др.

Все популярные контент-услуги Tele2 собраны на сайте оператора , на котором абоненты могут самостоятельно и безопасно оформить подписки на интересующий контент. При нулевом балансе денежные средства со счета не списываются, то есть абонент не сможет воспользоваться услугой до тех пор, пока на счете недостаточно средств для ее оказания.

Таким образом, абоненты Tele2 защищены от нежелательных затрат.

Удивительно, но факт! Рисунок 3 Подать жалобу на МТС в Роспотребнадзор Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор принимает жалобы на некачественное обслуживание, незаконное списание средств и другие нарушения. Для удобства абонентов также созданы команды для проверки баланса и возврата средств с контентного лицевого счета на основной.

При запросе на новую контент-услугу абонент получает SMS-сообщение с указанием услуги, её стоимостью, названием контент-провайдера, который её предоставляет. Для подключения услуги абоненту необходимо отправить подтверждение в ответ. Пополнять контентный лицевой счет абонент может путем перевода средств со своего основного лицевого счета с помощью USSD-команд. Для удобства абонентов также созданы команды для проверки баланса и возврата средств с контентного лицевого счета на основной. Все операции по открытию, закрытию, управлению контентным лицевым счетом бесплатны.

Читайте также:

  • Образец приказа о сокращении численности и штата работников 2016 год
  • Штраф за превышение скорости в рб 2016
  • Права человека осужденного на пожизненно условно досрочно
  • Завещание на сына приватизированной квартиры
  • Как проверить депорт на въезд в россию
  • Можно ли отказаться от товара курьерсской доставкой из спортмастера
  • Деклараций по налогу на прибыль по подразделениям